問.01要如何才能開始啟用我的帳戶?
問.02當我查詢帳戶餘額時,資料不是最新的呢?

撥號紀錄、帳戶餘額等是由中央伺服器負責更新,只要您在通話使用中,Messenger 軟體上將顯示最新的餘額,如果沒有撥打使用,其顯示之餘額為上次撥打後所剩的餘額。如果您連上服務網站,由「我的帳戶」頁面查詢餘額,只要重新整理或開啟頁面,您就可以看到最新的餘額。

問.03如何查詢帳戶餘額呢?
問.04為何我的帳戶被停止或凍結?